النشأة
الصفحة الرئيسية > من نحن > قصة المستشفى > النشأة
مستشفى بانكوك باتايا
تأسست في 23 يونيو 1990 في بتايا، وهي وجهة لقضاء العطلات على شاطئ البحر، والتي نمت لتصبح واحدة من وجهات العطلات الأكثر شعبية في تايلاند ، وتقع على الساحل الشرقي لتايلاند، مقاطعة تشونبوري. إنه أحد المواقع الثلاثين التي تديرها بانكوك دوسيت للخدمات الطبية، ومجموعة مستشفيات بانكوك، وهو مستشفى الإحالة الرئيسي للساحل الشرقي لتايلند
لقد بدأنا في النمو منذ عام 1990، لنصبح منشأة بسعة 300 سرير ومركز للرعاية الصحية المتخصصة، التي تقدم جميع الخدمات التشخيصية والعلاجية اللازمة.
مركز القلب : مجهز بجميع الأدوات التشخيصية الخاصة لتحليل القلب وحالاته، بما في ذلك مختبرَين للقسطرة من أجل تصوير الأوعية الدموية للشريان التاجي وللكشف عن الشرايين المسدودة حول القلب، ومعدات الدراسة الكهربية للقلب (EP) ، وترددات الراديو (RF) ، استئصال القلب، والعلاج بالأجهزة، يمكننا إجراء جراحة مجازة الشريان التاجي دون استخدام آلة القلب والرئة الإصطناعية.
نحن المستشفى الأول في المنطقة الشرقية الذي يتمتع بكل هذه التقنيات التي تعادل تلك المستخدمة في المستشفيات الكبرى في بانكوك.
قمنا أيضاً بإنشاء مراكز مشهورة مثل: مركز الدماغ والعلوم العصبية، ومركز خدمات الطوارئ الطبية، ومركز التجميل – مركز الأمراض الجلدية والجراحة التجميلية، ومركز جراحة العمود الفقري طفيفة التوغل وما إلى ذلك؛ على مدار العقدين الماضيين، سعينا أيضاً جاهدين بشكل مستمر لنصبح مركز التميز. وقد دفعنا ذلك إلى توظيف أكثر من 100 متخصص بدوام كامل يعملون حالياً في مستشفانا، وجعلنا نستثمر في المعدات الطبية الحديثة ذات التقنية العالية لمساعدة هؤلاء المتخصصين على إجراء تشخيصات دقيقة ومساعدتهم على تقديم أفضل العلاجات المتاحة لمرضاهم. وتشمل هذه الأجهزة : التصوير بالرنين المغناطيسي الرقمي 3.0 تي، والمسح المقطعي المحوسب 128 شريحة، والمسح الضوئي OCT (للتصوير المقطعي للشبكية)، ونظام PACS (أرشفة الصور والاتصالات) وسجلات المرضى الإلكترونية بالكامل.
لم ينمو مستشفانا فحسب، بل تغيرت بتايا أيضاً نحو الأفضل، لتصبح وجهة سياحية عائلية مشهورة عالمياً و”وجهة تقاعد” مفضلة.
يزور هذه المدينة عدد كبير من السياح الدوليين كل عام (40 بالمائة من العدد الإجمالي لجميع مرضانا)، توفر المستشفى مترجمين فوريين يغطون أكثر من 20 لغة مختلفة لمساعدة المرضى في جميع الأمور التي تشمل التواصل مع الطاقم الطبي، ومشاكل التأمين الصحي، والإتصال بالسفارات، وكذلك خدمات الإحالة. تقدم المستشفى أيضاً دورات تدريبية ثقافية ولغوية للموظفين للتأكد من فهمهم للإختلافات الثقافية وتطوير مهاراتهم اللغوية لتقديم أفضل خدمة للمرضى الدوليين. بالطبع؛ نحن أيضاً نخدم المرضى التايلانديين الذين لهم نفس القدر من الأهمية بالنسبة لنا، بنفس المعايير والتكنولوجيا الطبية.
حصلت مستشفى بانكوك بتايا على شهادة ISO 9002 في عام 1997 (وتم تحديثها إلى ISO 9001 2000)، وفي نفس العام، تم الإعتراف رسمياً بالمستشفى كأفضل مزود للسلع والخدمات، في مجال الأعمال التجارية التي تخدم أعداداً كبيرة من العملاء الأجانب. مستشفى بانكوك بتايا هي المستشفى الثالثة التي حصلت على هذه الجائزة. مع استمرار التطوير المستمر للمستشفى، حصلت مستشفى بانكوك باتايا على أفضل جوائز إدارة المستشفيات في آسيا، جوائز HMA، لمدة ثلاث سنوات متتالية: 2004 و2005 و2006.
مستشفى بانكوك باتايا يجدد اعتماده العالمي
تمت مراجعة مستشفى بانكوك بتايا، الذي تم اعتماده في البداية من قبل اللجنة الدولية المشتركة (JCI) في عام 2009، من قبل اللجنة المشتركة الدولية في سبتمبر 2012 ثم مرة أخرى في عام 2015، لمعرفة ما إذا كانت معايير التميز السابقة لا تزال مستوفاة من قبل المستشفى.
تستغرق عملية المراجعة أسبوعاً، حيث تقوم لجنة الفاحصين الأجانب بالمرور على جميع أقسام المستشفى المختلفة، وفحص ممارسات العمل القياسية وإجراء مقابلات مع الأطباء والممرضات، بالإضافة إلى التحكيم على معايير التدبير المنزلي والأجنحة والعيادات الخارجية وكافة العمليات الإدارية. بغض النظر عن مدى الشعور بالإستعداد الجيد أم لا، فإلى أن ينشر الفاحصون نتائجهم، سيكون هذا وقتاً عصيباً للإدارة والموظفين الذين يعملون بجد للوفاء بالمعايير، القديمة والجديدة، لإعادة الإعتماد. كانت هناك وجوه مبتسمة كثيرة بعد المراجعة الإيجابية التي استمرت لمدة أسبوع، مما سمح للمستشفى الإحتفاظ بإعتمادها الدولية لمدة ثلاث سنوات أخرى.
هذه الجوائز هي نتيجة لجهود الإداريين والأطباء وجميع العاملين في مستشفى بانكوك بتايا، سنواصل تطوير معايير الخدمة الطبية وجودتها لنكون أحد أفضل مقدمي الرعاية الصحية في تايلند وجنوب شرق آسيا. ونحن نتطلع بثقة إلى السنوات القادمة.