简介和一般条款
芭提雅曼谷医院作为曼谷医院集团代表（“我们”指“曼谷芭提雅医院”）的医疗保健提供者，我们致力于保护您的个人信息，包括在访问 https://www.bangkokpattayahospital.com/en 或使用我们的授权应用程序或接受我们的服务时收集、数据操作和披露（称为数据处理）。
我们的隐私政策严格用于保护涉及您身份的所有形式的个人信息，包括直接和间接方式。这些信息（一般信息或个人信息）是指我们直接从您或第三方那里收到的信息。除隐私政策外，我们根据监管机构规定的有关个人信息保护的所有相关法律、法规和法律公告，对您的医疗保健信息负有法律义务。作为医疗保健提供者，我们已制定并实施了本隐私政策，作为使用我们网站和应用程序以及我们的服务的“条款和条件”的一部分。
每次您访问我们的网站或使用我们的应用程序时，都会自动获得您对我们的隐私政策、条款和条件的同意。详细信息包括：
个人资料收集
您的个人信息只会在必要时被收集。这些信息可以通过多种渠道直接从您那里获得，包括我们的网站、应用程序和其他授权渠道，例如预约医疗、电子商务或在线交易处理、电子通讯和请求医疗援助服务，以及线下交易，例如在医院柜台进行患者登记。除了从您那里获得的信息外，我们还可能从第三方收到您的信息，包括您的家人、朋友或您身边的人、属于曼谷杜斯特医疗服务公共有限公司的医院或公司，其中还包括曼谷杜斯特医疗服务公共有限公司和政府机构，根据执法您向他们提供了数据披露的法律批准。我们对您的信息保密，除非法律要求或允许披露（例如向政府机构和执法机构披露）。
数据类型
在几种类型的数据中，将主要根据数据使用目标来操作收集的数据。从您或任何第三方获得的信息在此称为：
- 识别个人身份的信息，例如照片、性别、出生日期、护照号码、国民身份证号码或其他可用于定义个人身份的数字;
- 表明联系方式的信息，例如地址、电话号码和电子邮件帐户;
- 付款信息，例如发票和信用卡或借记卡详细信息以及银行账户和银行对账单;
- 医疗服务信息，例如医生预约详情、亲属个人信息、个人住宿、食物和其他服务需求;
- 在注册时事通讯和其他营销活动或活动（如公开研讨会）时获得的信息;
- 与统计数字相关的信息，例如患者人数和网站访问者人数;
- 与访问网站相关的信息，例如IP地址、Cookies和在线预约系统;
- 个人健康信息，如病史、身体健康和心理健康报告、化验结果和诊断结果;
- 药物使用信息和过敏反应史
- 与给定的个人反馈或治疗反应相关的信息。
- 除非得到您的许可或执法机构的指示，否则不会收集揭示敏感问题的个人信息，包括种族或民族血统、宗教或哲学信仰以及犯罪记录。
数据处理的目的
一旦获得您的同意，我们将根据法律协议或声明进行数据处理。我们将出于以下特定目的处理数据：
- 医疗目的：
- 通过线上和线下渠道提供医疗服务，提高服务的可及性;
- 预约医生或其他医疗预约，包括宣传我们最新的新闻和服务;
- 与BDMS网络中的其他医院协调，以优化转诊过程的效率;
- 识别患者身份;
- 发送信息以提醒医疗预约或提供医疗援助;
- 从财务上定义交易状态，例如信用卡付款、发票和退款;
- 在住院期间保护您;
- 遵照我们医院的指示;
- 遵守法律、法规和政府机构规定的法律公告，例如传票合规、官方公告或法院命令或其他形式的法律执行;
- 其他目标可能包括在您同意的情况下支持上述目的的任何行为
- 营销目的：
- 只有我们被允许使用您的信息，才会为营销目标进行数据处理。营销目的可能包括：
- 为Chivawattana计划的成员提供特权福利和促销活动;
- 提供营销信息，促进销售和客户关系，例如套餐和促销，产品和服务以及业务合作伙伴关系;
- 调查客户满意度，开展市场研究和分析，用于营销改进和推出满足客户需求和期望的新产品或服务；
- 作为沟通渠道，以回应医疗和服务查询，包括表扬、评论和投诉，例如丢失物品和损坏。
- 数据披露
我们保留根据监管机构或政府机构制定的有关个人信息保护的相关法律、法规，向位于泰国境内或境外的某些第三方披露或转移您的个人信息的权利。允许第三方披露信息，包括：
- BDMS杜斯特医疗集团的医院或公司以及BDMS杜斯特医疗集团的业务合作伙伴;
- 代表、服务提供商、业务合作伙伴或代表曼谷医院的任何其他人，例如 IT 服务供应商;
- 业务合作伙伴，例如酒店、汽车租赁公司、保险公司和提供里程兑换计划的合作伙伴。这些也指为您提供服务并满足您需求的其他公司;
- 银行和其他金融公司，例如信用卡和借记卡
- 政府官员或安保和安全方;
- 移民和海关执法;和
- 法律授权的政府机构、部门或单位。
网站和第三方
我们的网站和应用程序可能包含某些超链接，这些超链接在技术上与其他网站相连。由于这些网站由第三方拥有和运营，因此这些第三方网站有自己的隐私政策，包括 Cookie。它们管理您在访问这些网站时提交或由 cookie 收集的个人信息的使用。对于此类第三方网站的隐私惯例，我们不承担任何责任或义务，您使用此类网站的风险由您自行承担。
数据保密性和安全性
只要有需要，您的个人信息将被保密地保存在我们的系统中，无论是出于我们前面提到的目的，还是出于法律和法律执行的指示。如果您不允许我们处理您的数据，您保留随时撤回同意的权利。随后，您的个人信息将根据我们的信息处理政策自动安全可靠地处理。我们完全打算通过使用安全系统以及实施安全协议（称为“安全套接字层或SSL”）来保护个人在收集的个人信息方面的隐私。SSL对我们网站上存储和使用的所有信息进行加密。它被认为是安全传输数据的安全通道，同时处理敏感数据（例如ID和密码）以访问互联网。数据可访问性，通过互联网或个人文件在线存储数据，严格限制为仅用于数据处理目的的授权用户。
个人数据保护的个人权利
您有权联系我们、个人数据保护机构和其他相关方，以采取以下行动：
- 访问所持有的有关您的个人数据。这也指接收原始文件的验证副本，并请求将数据从我们转移到其他数据控制者或您自己;
- 反对收集和限制对个人数据的操纵和披露;
- 要求更正不正确、不准确或不完整的个人数据。这也指在无法获得您的同意时要求删除或处置数据;
- 如果我们或我们的任何员工不遵守隐私政策的限制，包括非法收集数据、操纵数据和披露数据，您有权根据《泰国个人数据保护法》向个人数据保护机构提出上诉;
- 反对撤销先前对数据处理的同意。除非法律合同或协议另有规定，否则可以随时撤回同意;
- 但是，撤回对数据处理的同意可能会导致没有足够的数据来提供服务或实现前面提到的某些目标。您可能会收到延迟的服务，并带来一定程度的不便。
联系我们了解隐私政策
如果您希望根据本隐私政策行使您的权利，请通过提供附上身份证明文件副本的书面信函与我们联系。如果您有任何问题或意见，请联系：芭提雅曼谷医院 301 Moo 6 Sukhumvit Road， Km.143， Banglamung， Chonburi， Thailand 20150 电话 1719（本地呼叫中心）或 +6638-259-999。电子邮件： [email protected]
让我们了解情况的必要信息包括：
- 姓名、身份证号码/护照号码
- 查询详情或情况说明
- 您的联系地址和电话号码，包括电子邮件帐户
隐私政策的变更
本隐私政策可能会不时修订和更新，以便根据当前情况和可用服务的变化采取行动。您的建议、隐私政策的相关法律法规均已上传并可在 https://www.bangkokpattayahospital.com/en 上查阅
本隐私政策自 2020 年 4 月 29 日起生效。